Politica de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

A DogLivery, operada pela TZV Comércio de Alimentos e Artigos para Animais LTDA-ME, CNPJ 27.096.945/0001-05, com sede em Campinas/SP, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site: nome completo, CPF, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e dados de pagamento (processados de forma segura pelas plataformas Mercado Pago e Pagali — não armazenamos dados de cartão).

2. Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para: processar e entregar seu pedido, confirmar pagamento, enviar atualizações sobre o status da compra, cumprir obrigações legais e fiscais, e entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com o pedido.

3. Com quem compartilhamos
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com transportadoras responsáveis pela entrega do seu pedido (Correios, Jadlog, Loggi, Enviali) e plataformas de pagamento (Mercado Pago, Pagali). Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: confirmar se tratamos seus dados, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção), revogar consentimentos anteriores, e apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e para análises de tráfego via Google Analytics. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
📧 ticia@doglivery.com.br
📱 WhatsApp: (19) 99933-2080

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente.